Gastronomiebedarf

Bei Schmitz & Peters GmbH sind wir sehr bemüht, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Die technischen Eigenschaften und Details der Produkte werden uns von den Lieferanten des betreffenden Produkts oder der betreffenden Dienstleistung mitgeteilt. Ausserdem setzten wir alles daran, dass die grafischen Darstellungen (Fotos, Diagramme usw.) der Produkte oder Dienstleistungen sowie die technischen Beschreibungen die Produkte oder Dienstleistungen auf die beste und ausführlichste Weise beschreiben. Lieferungen erfolgen per Paketdienst, Spedition, oder eigenem LKW Selbstabholung Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail darüber, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach erhalt dieser E-Mail können Sie Ihre Ware in unseren Ladengeschäft Schmitz & Peters GmbH, Erkrather Str. 253, 40233 Düsseldorf, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag - Freitag von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr oder nach Terminabsprache Rücksendungen und Rückerstattungen sind in folgenden Fällen möglich : 1. Sie haben als Kunde im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um uns von deiner Absicht, die Ware an uns zurückzusenden, in Kenntnis zu setzen. 2. Bei Produkten oder gelieferten Dienstleistungen, die den Beschreibungen nicht entsprechen. 3. Lieferungen die beschädigt durch den Versanddienstleister entstanden sind. Waren sind bei Erhalt durch den Versanddienstleister auf sichtbare Beschädigung zu konrollieren und schriftlich festzuhalten!! Sie können uns das oder die Produkte auf folgende Art zurücksenden : Bitte kontaktieren sie uns, wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurücksenden möchtest : Wählen sie im Bereich "Kontakt" der Website die E-Mail-Adresse und die Informationen der betroffenen Produkte an. Unser Kundendienst bestätigt deine Anfrage und schickt dir per E-Mail eine Antwort. Warum unsere Rücksendungen kostenpflichtig sind : 1. Für Rücksendungen, die im Rahmen Ihres Widerrufsrechts erfolgen, tragen sie als Kunde die Rücksendekosten. Unsere leistungsstarken Preise sind das Ergebnis von speziellen Partnerschaften mit den Markenherstellern. Je mehr Rücksendungen wir bekommen, je weniger werden wir unsere interessanten Preise garantieren können. Bitte wählen sie daher ihre Produkte mithilfe der Produktbeschreibungen und der Fotos sorgfältig aus. Wir möchten ihnen auch weiterhin unsere günstigen Preise anbieten können. Rücksendungen werden selbstverständlich in jedem Fall akzeptiert, wenn sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgen. 2. Im Rahmen eines Rücksendeantrags von Produkten, die von den Beschreibungen abweichen, werden die Kosten für die Rücksendung natürlich von uns, Schmitz & Peters GmbH, übernommen. Wir schicken dir dann ein frankiertes Rücksendelabel zu, mit dem du den oder die betroffenen Artikel versandkostenfrei zurücksenden kannst. Wie verpacken sie die Rücksendung am besten : Bitte verwenden sie eine Standardverpackung oder am besten erneut die Verpackung, mit dem ihnen das Produkt geliefert wurde, und vergessen sie nicht die Rechnung beizufügen. Wenn dies nicht möglich ist, notieren sie bitte ihre Kontaktdaten auf ein Papier (Vor- und Nachname, Bestellnummer) und fügen es der Verpackung bei . Zurückgesandte Produkte müssen in der Originalverpackung verpackt sein, ohne gebraucht oder beschädigt worden zu sein. Bitte schicken sie an die von unserem Kundendienst angegebene Adresse. Im Fall einer Rücksendung bei Produkten, die den Beschreibungen nicht entsprachen, kleben sie einfach das Rücksendelabel auf dein Paket. Die Adresse unseres Rücksendeservice ist schon angegeben.  Schmitz & Peters GmbH bestätigt Ihre Rücksendung : Bitte senden sie uns alle Produkte (Artikel, Originalverpackung, Zubehör, Anleitungen ...) in einwandfreiem Zustand zurück. Bei Erhalt des Pakets beurteilen Schmitz & Peters GmbH den perfekten Zustand der zurückgesandten Ware/n. Rückgaben werden nicht akzeptiert, wenn die zurückgegebenen Produkte von ihnen als Kunden sichtbar verwendet oder beschädigt wurden und eine solche Verwendung oder Beschädigung die Produkte für den Verkauf ungeeignet machen. Wenn Schmitz & Peters GmbH die Rücksendung verweigert, werden die Produkte auf Kosten von Schmitz & Peters GmbH an dich zurückgesandt, ohne dass sie eine Entschädigung oder einen Rückerstattungsanspruch geltend machen können (mit Ausnahme deiner Garantierechte an der verkauften Ware). Im Rahmen einer Rücksendung von Produkten, die den Beschreibungen nicht entsprechen, wird sich Schmitz & Peters GmbH mit ihnen in Verbindung setzen und Folgendes vorschlagen : ihnen innerhalb der verfügbaren Lagerbestände ein Produkt zu liefern, das mit dem bestellten identisch ist. oder ihnen den Preis des bestellten Produkts innerhalb einer 15-Tagefrist ab deiner Rückerstattungsanfrage zu erstatten. Rückerstattung deiner Rücksendung : Das zurückgesandte Produkt wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Paketes durch die benutzte Zahlungsmöglichkeit rückerstattet. Eine E-Mail bestätigt Ihnen die Rückerstattung ihres/ihrer Artikel.

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. PayPal Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Zahlung auf Rechnung wenn Sie bereits Kunde bei uns sind und mindestens 5 Einkäufe getätigt haben Barzahlung bei Abholung Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar oder mit EC - Karte.